Mowa Ciała - Klucz do Ludzkich Emocji

Środa – Psychologia i Życie

Mowa ciała

Każdy na pewno słyszał o tym jak należy poskromić swoje ciało podczas rozmowy w sprawie pracy lub na egzaminach. Słyszeliśmy też i czytaliśmy o złotych środkach na znalezienie pracy oraz instrukcje na stronach internetowych jak trzymać ręce podczas rozmowy, gdzie należy je trzymać, czy uśmiechać się, jak patrzeć, czy krzyżować nogi, itp. Okazuje się, że wszystko da się wyćwiczyć jeśli jesteśmy świadomi istnienia mowy ciała i jeśli mamy do czynienia z kimś raz - na rozmowie w sprawie pracy... 😅😅😅 bo w pozostałych przypadkach nie da się udawać...

Dlaczego mowa ciała jest tak ważna w relacjach ludzkich, czy da się jej nauczyć, skąd się wzięła? Wpis na podstawie książki i życia 😃 Dołączam film dokumentalny "Mowa ciała - klucz do ludzkich emocji".

Zanim ludzie rozwinęli mowę w sensie werbalnym, porozumiewali się na innej płaszczyźnie. Tą płaszczyzną była mowa niewerbalna czyli odczytywanie nastawienia i myśli poprzez obserwacje sposobu zachowania oraz wyrażanie siebie poprzez zachowanie. Tak wyglądała pierwotna komunikacja ludzi. Dużo później, a mianowicie przed wynalezieniem radia większość komunikacji międzyludzkiej odbywała się poprzez słowo pisane, książki listy gazety co oznaczało że nie widać było i nie słychać nic poza słowem pisanym. Jednym z pierwszych badaczy mowy ciała był Albert Mehrabian.

Słowo mówione i pisane przez cały okres ewolucyjny było i jest używane nadal tylko do przekazywania faktów i danych. Nawet obecnie przy tak dużym poziomie wiedzy oraz rozwiniętej nauce i świadomości, ludzie nadal zbyt bardzo skupiają się na słowach, toteż nie potrafią odczytywać prawdziwych przekazów drugiej osoby. A pamiętać trzeba, że całkowity przekaz komunikatu to 7% słowa, 38% to sygnały głosowe, a 55% inne sygnały niewerbalne.

Antropolog Ray Birdwhistell oszacował, że przeciętny człowiek ma w swoim repertuarze około 250 tyś. wyrazów twarzy i tyle potrafimy rozpoznać. Na przykład podczas spotkań biznesowych mowa ciała w 60-80% decyduje o wynikach negocjacji.  Opinia o nowo poznanej osobie wyrabiana jest w ciągu 4 minut. Decyzje podejmujemy na podstawie tego co widzimy a nie słyszymy. Jeśli człowiek jest nieświadomy działania tego mechanizmu, wówczas podejmuje decyzje czy wyraża opinie na temat drugiego człowieka zupełnie nieświadomie… bo tak to działa na poziomie nieświadomości.

Należy jasno zaznaczyć, że słowa służą do przekazywania informacji zaś mowa ciała do nawiązywania relacji z drugim człowiekiem.  Czy jesteśmy tego świadomi czy też nie, swoim ciałem oraz barwą głosu przekazujemy informację niewerbalną innym, zaś inni nam, a jest to przypomnę 93% całego komunikatu!

Czy to się kumuś podoba czy nie, na poziomie biologicznym mało różnimy się od zwierząt. Jesteśmy zwierzętami, ssakami z rzędu naczelnych - Homo sapiens, pozbawionymi sierści małpami, które w drodze ewolucji nauczyły się poruszać na dwóch kończynach (zwanych nogami) i mają rozwinięty mózg. Biologia w dalszym ciągu rządzi ludzkimi gestami, działaniami, reakcjami, mową ciała. Człowiek rzadko lub w ogóle nie zdaje sobie sprawy z tego, że jego ruchy, gesty czy mimika twarzy mogą mówić jedno, podczas gdy głos mówi zupełnie co innego. Mowa ciała stanowi zewnętrzne odzwierciedlenie naszego stanu emocjonalnego. Każdy ruch jest kluczem do ustalenia samopoczucia danej osoby (co wywodzi się z pradawnych czasów i pozostało do dzisiaj). Każdy ruch zdradza nastawienie drugiego człowieka do nas (oraz nasze do drugiej osoby).

Kobiety są bardziej spostrzegawcze odnośnie mowy ciała aniżeli mężczyźni. Potrafią wychwycić sprzeczność między słowami a mową ciała rozmówcy. Czują to tzw. intuicyjnie. Przeprowadzono badania na Uniwersytecie Harvarda i okazało się, że kobiety naprawdę znacznie lepiej odczuwają i odczytują przekaz mowy ciała aniżeli mężczyźni. W mózgu kobiety znajduje się 14-16 obszarów służących do oceny zachowania innych (mężczyźni mają takich obszarów 4-6).

Ważne jest podkreślenie, że istnieje wiele różnic kulturowych w mowie ciała, jednak podstawowe sygnały są wszędzie takie same, na całym świecie. Prawidłowość tę może zaobserwować osoba, która podróżuje po świecie i ma do czynienia z dużą ilością ludzi z całego globu. I tak na przykład kiedy ludzie są szczęśliwi to śmieją się, natomiast kiedy są smutni lub zmartwieni – marszczą brwi. Skinienie głową niemal wszędzie oznacza zgodę. Wzruszenie ramionami to uniwersalny gest do pokazania, że ktoś czegoś nie rozumie lub nie wie.

W mowie ciała uczestniczy całe nasze ciało, czyli począwszy od czubka głowy a skończywszy na stopach. Można nauczyć się odczytywać sygnały z mowy ciała, ale nie można jej udawać. Z racji tego, że w relacji z drugą osobą najczęściej patrzymy w twarz, to jej mimika jest dla nas najbardziej widoczna. Mimika twarzy wyraża prawie wszystko zwłaszcza dla tych, którzy potrafią ją obserwować i wyciągać wnioski. Uśmiech (fałszywy czy nie), oczy, policzki, brwi, wszystko to jest jak otwarta księga, z której da się wyczytać nastawienie do nas. Jeśli chodzi o uśmiech - to jest zaraźliwy . Nieważne czy ktoś uśmiecha się szczerze czy też nie. W jednym i drugim przypadku osoba obdarowana uśmiechem także będzie się uśmiechać. Pewnie nie każdy wie, że mamy do czynienia z pięcioma rodzajami uśmiechu. Śmiech przyciąga przyjaciół, poprawia zdrowie i przedłuża życie. Wpływa pozytywnie na każdy narząd ciała. Dziecko śmieje się 400 razy dziennie, zaś osoba dorosła zaledwie 15. Sygnały wzrokowe (puszczanie oka, unoszenie brwi, ukradkowe spojrzenia, szeroko otwarte oczy, mruganie, zerkanie, itd.). Szerzej o śmiechu i poczuciu humoru będę jeszcze pisała w innym wpisie na blogu. Dzisiaj tylko ogólnie o wszystkich komponentach wchodzących w skład mowy ciała.

Spotykając się z ludźmi czy to znajomymi czy obcymi także można zaobserwować ich mowę ciała patrząc na ręce i nogi. Czy ramiona są skrzyżowane, czy dłonie zwrócone ku górze, pocieranie palców, gest wieży, trzymanie rąk za plecami, pocieranie, drapanie się, gesty wskazujące na fałszywość i kłamanie, itp. Podczas podawania ręki czujemy w jaki sposób ktoś ją ściska… Nogi… czy stoimy na baczność, czy rozstawiamy szeroko nogi, a może wysuwamy stopę do przodu lub krzyżujemy nogi, itd.

            Temat wart rozwinięcia i na pewno w kolejnych wpisach na blogu to uczynię.

Książka:

Allan i Barbara Pease, Mowa ciała, wyd. Rebis, Poznań 2016

Film: